Erklärung zur Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz

Die World Transfer TNC GmbH ist bemüht, ihre Dienstleistungen auf www.world-transfer.com im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Informationen beschreiben die über unsere Website angebotenen Dienstleistungen und erläutern, wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit berücksichtigen.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

World Transfer bietet über die Website www.world-transfer.com die Online-Buchung und Anfrage von Flughafentransfers, Chauffeurservices und weiteren Transferdienstleistungen an.

Nutzerinnen und Nutzer können über die Website insbesondere:

Abhol- und Zielorte eingeben
Datum und Uhrzeit der Fahrt auswählen
die Anzahl der Reisenden angeben
verfügbare Transferoptionen prüfen
eine Fahrt online anfragen oder buchen
Informationen zu Leistungen, Fahrzeugklassen, Partnerprogrammen und Kontaktmöglichkeiten abrufen

Die Website richtet sich an Privatkunden, Geschäftskunden, Reisebüros, Firmen, TMCs, Reiseveranstalter, Airlines und Transferdienstleister.

Durchführung der Dienstleistung

Die Buchung beziehungsweise Anfrage erfolgt über ein Online-Formular auf der Website. Nutzerinnen und Nutzer geben die erforderlichen Fahrtdaten ein und erhalten anschließend Informationen zu verfügbaren Transfermöglichkeiten.

Für die Durchführung der Dienstleistung werden die eingegebenen Buchungsdaten verarbeitet und an die für die jeweilige Fahrt erforderlichen internen Stellen beziehungsweise Transferpartner übermittelt.

Die Kommunikation mit World Transfer ist telefonisch, per E-Mail und über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten möglich.

Anforderungen an die Barrierefreiheit

Wir arbeiten daran, unsere Website so bereitzustellen, dass sie für möglichst viele Menschen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust nutzbar ist.

Dabei orientieren wir uns insbesondere an den Anforderungen des BFSG, der BFSGV sowie den anerkannten technischen Standards für barrierefreie Webinhalte, insbesondere den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Zu den berücksichtigten Anforderungen gehören insbesondere:

Bedienbarkeit der Website mit Tastatur und assistiven Technologien
ausreichende Kontraste und lesbare Darstellung von Texten und Bedienelementen
verständliche Struktur von Überschriften, Navigation und Formularen
aussagekräftige Beschriftungen für Eingabefelder und Bedienelemente
Bereitstellung von Informationen in Textform
Alternativtexte oder geeignete Alternativen für relevante nicht-textliche Inhalte
verständliche Fehlermeldungen und Hinweise bei Formularen
konsistente Navigation und Bedienung der Website

Aktueller Stand der Umsetzung

Die Website und insbesondere die Buchungsstrecke werden fortlaufend überprüft und weiterentwickelt. Ziel ist es, die Nutzung der Website und der Online-Buchung für Menschen mit Behinderungen weiter zu verbessern.

Dabei werden insbesondere folgende Bereiche überprüft und optimiert:

Tastaturbedienbarkeit der Buchungsstrecke
Beschriftung und technische Auszeichnung von Formularfeldern
Ausgabe von Fehlermeldungen für assistive Technologien
Kontraste von Texten, Buttons und Bedienelementen
Alternativtexte für relevante Bilder und grafische Elemente
semantische Struktur von Überschriften, Navigation und Inhaltsbereichen

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen in einer barrierefreien Form benötigen, können Sie sich an uns wenden:

World Transfer TNC GmbH
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 221 9999 0000

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion die Barriere aufgetreten ist. Wir prüfen Ihre Rückmeldung und bemühen uns, Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz wird länderübergreifend durch die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) wahrgenommen. Diese Stelle ist auch für Anbieter mit Sitz in Nordrhein-Westfalen zuständig.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 28923023
E-Mail: [email protected]

Erstellung und Aktualisierung dieser Informationen

Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung der Website.